.svg)
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
.svg)
Vår leveranstid är normalt 3-7 arbetsdagar.
En beställning skickas tidigast nästkommande vardag. Skulle du inte få dina varor inom denna tid, kontakta gärna oss på support@ferdcosmetics.com. För paket som inte hämtas ut tar vi en avgift på 100kr.
I dagsläget erbjuder vi Postnord Varubrev.
Frakten är beroende av valt leveranssätt. I kassan kan du se vad frakten kommer att kosta.
Du kan alltid spåra ditt paket. När vi skickat ut ditt paket får du ett mail som innehåller en spårningslänk.
Skulle något inte stämma med din beställning, så hör av dig inom 48 h från det att du hämtat ut paket, till oss på support@ferdcosmetics.com. Bifoga en bild på paketet du har fått och uppge vilken produkt som saknas.
Orderbekräftelse skickas ut automatiskt inom 24 timmar. Har du inte fått en, så kontrollera gärna att den inte hamnat i skräpposten. Om det skulle vara så att du ändå inte mottagit en bekräftelse, kontakta oss på support@ferdcosmetics.com.
Det går tyvärr inte att ändra en order efter att beställningen är gjord.
I dagsläget går det inte att makulera en order.
Om du vill göra en retur, kontaktar du oss på support@ferdcosmetics.com. Så hjälper vi dig med hur du ska gå till väga. Du har som kund vid köp av varor på webbplatsen en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som börjar gälla från det att du har tagit emot varan. För att ångerrätten ska gälla måste varan vara oanvänd (p g a hygieniska skäl) och i sin original förpackning.
Du måste som kund höra av dig till oss inom 48 h från när felet har upptäckts. Ta en bild på produkten och kontakta oss på support@ferdcosmetics.com så hjälper vi dig med hur du ska gå till väga med en eventuell reklamation.
Vid en eventuell retur står du för returfrakten.
En återbetalningen sker så fort som möjligt efter att vi mottagit och hanterat returen. Efter att vi godkänt returen tar en återbetalning ca 3-7 arbetsdagar. Observera dock att de kan ta upptill 30 dagar.
Vi erbjuder Klarna och Swish som betalningsalternativ. Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen som sparas är endast den som behövs för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
Det går tyvärr inte att ändra betalningssätt i efterhand.
Om du vill skapa ett FERD konto behöver du ange ditt namn, e-postadress och lösenord. När du har registrerat dig kan du kolla din beställningsstatus, beställningshistorik och hantera ditt konto.
Du kan ändra din e-postadress och ditt lösenord för inloggning genom att klicka på ”Min information” i ditt konto. Observera att dina e-postprenumerationer kommer att skickas till din nya e-postadress och alla e-postmeddelanden relaterade till beställningen kommer att gå till den e-postadress som du anger vid kassan.
Vi kommer alltid att ha som målsättning att kunna erbjuda större utbud till våra kunder. Vårt mål är att fortsätta utvecklas tillsammans med våra kunder. Och därmed utöka vårt utbud med det våra kunder efterfrågar.
Alla våra produkter är vegan och cruelty free.
Du hittar varje produkts ingredienser på produktens enskilda sida.
FERD bildades 2019.
I dagsläget finns FERD i Sverige
Vår leveranstid är normalt 3-7 arbetsdagar. En beställning skickas tidigast nästkommande vardag. Skulle du inte få dina varor inom denna tid, kontakta gärna oss på support@ferdcosmetics.com. För paket som inte hämtas ut tar vi en avgift på 100kr.
I dagsläget erbjuder vi Budbee och Postnord Varubrev.
Frakten är beroende av valt leveranssätt. I kassan kan du se vad frakten kommer att kosta.
Du kan alltid spåra ditt paket. När vi skickat ut ditt paket får du ett mail som innehåller en spårningslänk.
Skulle något inte stämma med din beställning, så hör av dig inom 48 h från det att du hämtat ut paket, till oss på support@ferdcosmetics.com. Bifoga en bild på paketet du har fått och uppge vilken produkt som saknas.
Orderbekräftelse skickas ut automatiskt inom 24 timmar. Har du inte fått en, så kontrollera gärna att den inte hamnat i skräpposten. Om det skulle vara så att du ändå inte mottagit en bekräftelse, kontakta oss på support@ferdcosmetics.com.
Det går tyvärr inte att ändra en order efter att beställningen är gjord.
I dagsläget går det inte att makulera en order.
Om du vill göra en retur, kontaktar du oss på support@ferdcosmetics.com. Så hjälper vi dig med hur du ska gå till väga. Du har som kund vid köp av varor på webbplatsen en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som börjar gälla från det att du har tagit emot varan. För att ångerrätten ska gälla måste varan vara oanvänd (p g a hygieniska skäl) och i sin original förpackning.
Du måste som kund höra av dig till oss inom 48 h från när felet har upptäckts. Ta en bild på produkten och kontakta oss på support@ferdcosmetics.com så hjälper vi dig med hur du ska gå till väga med en eventuell reklamation.
Vid en eventuell retur står du för returfrakten.
En återbetalningen sker så fort som möjligt efter att vi mottagit och hanterat returen. Efter att vi godkänt returen tar en återbetalning ca 3-7 arbetsdagar. Observera dock att de kan ta upptill 30 dagar.
Vi erbjuder Klarna och Swish som betalningsalternativ. Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen som sparas är endast den som behövs för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
Det går tyvärr inte att ändra betalningssätt i efterhand.
Om du vill skapa ett FERD konto behöver du ange ditt namn, e-postadress och lösenord. När du har registrerat dig kan du kolla din beställningsstatus, beställningshistorik och hantera ditt konto.
Du kan ändra din e-postadress och ditt lösenord för inloggning genom att klicka på ”Min information” i ditt konto. Observera att dina e-postprenumerationer kommer att skickas till din nya e-postadress och alla e-postmeddelanden relaterade till beställningen kommer att gå till den e-postadress som du anger vid kassan.
Vi kommer alltid att ha som målsättning att kunna erbjuda större utbud till våra kunder. Vårt mål är att fortsätta utvecklas tillsammans med våra kunder. Och därmed utöka vårt utbud med det våra kunder efterfrågar.
Alla våra produkter är vegan och cruelty free.
Du hittar varje produkts ingredienser på produktens enskilda sida.
FERD bildades 2019.
I dagsläget finns FERD i Sverige
.svg)